I vores support får vi jævnligt spørgsmålet, hvorfor er mit abonnement steget ?

Priserne stiger ikke, så det er ikke derfor.

Der kan faktisk være flere svar på dette spørgsmål, den mest hyppige grund er at antallet af posteringer* oversiger 2000 pr. år og flytter abonnementet fra small til standard.

Du kan under indstillinger og regnskabsår, følge med i antallet af posteringer i systemet.

For god ordens skyld skal det nævnes, at der kommer et pop-up vindue frem på skærmen, der fortæller at nu har du nået 2000 posteringer og abonnementet skiftes til standard.

*posteringer er hver transaktion i systemet d.v.s. en post med en modkonto = 2 posteringer, og hvis der bruges f.eks. fordelingsnøgler eller lager kan posteringer eller transaktioner pr. linje være 3 eller flere.
Andre typiske grunde til at abonnementet er steget, er fordi virksomheden har valgt at åbne for yderligere funktionalitet, via tillægsmoduler, eller flere brugere.

Såfremt man ikke længere har brug for tillægsmodulet, kan man gå ind under indstillinger, tillægsmoduler og afmelde det.

Det samme er gældende for ekstra brugere, hvor ”superbrugeren” kan framelde den navngivne bruger.

Dette gøres under indstillinger og brugere.

Hvis du ønsker at framelde et regnskab, bør du gøre det inde i e-conomic under “Indstillinger – Abonnementsstatus” så bliver alle formalia overholdt.
Opsigelsesvarsler kan du finde under oversigten over abonnementsvilkår.