e-conomics hastighed
Er nu tilbage på normalt niveau. Fredag eftermiddag fik vi lokaliseret årsagen til vores problemer, som viste sig at være nogle uhensigtsmæssigheder fra Rapportdesigner.
Vi lukkede af for Rapportdesigner med det samme, og henover fredag aften og lørdag har vores udviklere rettet tingene i Rapportdesigner, og modulet er nu åbent igen.
Jeg beklager den megen ulejlighed dette har medført.
Skrevet af Tejn Vanting Nielsen
Loading ...
Hej
Nu idag 3. nov er e-conomic igen ikke til at bruge. Den var også gal sidste uge. Det går altså ikke med de nede-tider. Ikke alt, hvad der tastes, kommer med. Det betyder ikke kun forsinkelser, men også fejl i bogføring. Det er min tid ikke til.
Jeg er enig i ovenstående kommentar. En ting er forsinkelserne i bogføringsarbejdet, og tab af tekster på posteringerne. Men det er et stort problem, at kontiene, som er opsat med momstræk, helt tilfældigt taber momsen. Det giver et stort ekstra arbejde ved gennemgang/revision af kunders indtastninger.
Jeg håber I kan gøre noget for at stabilisere indtastningsfelterne.
Venlig hilsen
Susanne
Teamresponz
Jeg vil ikke påstå jeg er hysterisk, men jeg savner meget at få udmelding på det her hastighedsbøvl – og mere specifikt en reel deadline for hvornår det er løst.
Det er frustrerende hele tiden at skubbe en arbejdsmængde foran sig fordi man håber “det er nok bedre i morgen”.
Så please – jeg kan leve med meget – bare jeg får informationer.
Mvh
Jesper
Jeg tror det er svært at give flere informationer hvis man ikke ved hvor fejlen ligger, andet end at man arbejder på at finde årsagen.
Føler med jer, for når systemet ellers kører er det jo verdensklasse. Mangler bare lige lidt rapportering på abonnemnetsdelen ifb. med f.eks. budgettering
Lige nu er vi rigtig mange, der sidder over årsregnskaberne for vores kunder. Derfor er der helt sikkert pres på systemet – men…… I lever ikke op til en rimelig svartid p.t. Jeg ved godt, at I har erkendt problemet, men mine kunder betaler stort set for den dobbelte tid af det nødvendige, fordi systemet hele tiden “hænger” – herunder med bilag, der scannes ind, men hænger i køen.
Jeg håber virkelig, at I bruger successen til at opgrade jeres hastighed, således at I også kan klare spidsperioderne med rimelig svartid.
I al frustration.
Henrik Wolfhagen
Så er der igen igen igen laaaaaange svartider hos e-conomic – hvad sker der for jer??
Kan I ikke snart få styr på teknikken? Ellers forsvinder fidusen ved at køre økonomisystem online!
Mvh
Mikkel Thrane
@ Mikkel. Vi har haft driftsproblemer der medførte periodiske lange svar tider i går. Desværre ramte disse i går også ramt vores informationssystem – pop-up beskeden inde i applikationen! Hvorfor det har taget længere tid at få informeret.
At jeg beklager dette skal der ikke herske tvivl om.
Det er ikke “for børn” at sætte et system op som vores hvorfor der ikke findes et quickfix. Vi gør flere ting på den korte, mellemlange og lange bane. Se blogindlæg herom http://techtalk.e-conomic.com/performance-update-2/
Mere følger herom.
Så er den gal IGEN!!! Nu synes jeg efterhånden at det er hver gang jeg forsøger at logge ind i e-conomic at der er noget galt. Selvom I skriver at der kan være problemer med at logge ind, svarer det jo bare til at DR hver aften skriver på skærmen “desværre – intet fjernsyn den næste time…eller resten af aftenen?”
Med så mange og lange svartider, og nu helt blokeret for login, må der jo snart være basis for at give kunderne rabat ift. den aftalte abonnementspris – vi får jo ikke hvad vi betaler for!!
Tænk lige på alle de kunder som bare er irriterede over det her, men ikke tar sig tid til at skrive herinde. Jeg tror at det er en voksnede flok.
Hvor er Tejn henne i alt det her??
Mvh
Mikkel Thrane
Lige en tillægskommentar:
Jeg har været i it-branchen i 15 år, en del af dem hos KMD og kender til drift at komplicerede it-systemer.
Uanset et problems størrelse kan det jo altid løses – også hurtigt! Det er bare et spørgsmål om ressourcer og prioriteter.
Det er efterhånden længe siden i informerede om et større skifte i jeres drift, så det kan man jo ikke blive ved med at “læne sig op ad”.
Få nu løst skidtet, og lad os “tilfredse” kunder komme videre i vores arbejde.
@ Mikkel: http://blog.e-conomic.dk/ingen-adgang/
@ Mikkel http://blog.e-conomic.dk/alle-er-online/
Vi publicerer i en ikke al for fjerne fremtid på http://techtalk.e-conomic.com/ – hvad der sker på området.
@ Mikkel: http://techtalk.e-conomic.com/performance-update-3/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+techtalkeconomicblog+%28e-conomic+blog+Techtalk%29&utm_content=Google+International