Hvis du har glemt din adgangskode, dit aftalenummer eller dit bruger-ID til e-conomic, er der heldigvis hjælp at hente. Du kan nemt få dine brugeroplysninger tilsendt på e-mail sammen med et link til at ændre din adgangskode.
Sådan gør du:
- Gå til www.e-conomic.dk/login
- Klik på knappen “Glemt brugeroplysninger” under login-formularen.
Hvis der ikke sker noget, når du klikker på “Glemt brugeroplysninger”, kan det være fordi du skal tillade pop up-vinduer i din browser. Se, hvordan du gør her >> - Indtast din e-mail-adresse.
Hvis du har glemt din e-mail-adresse kan du kontakte supporten på 88 20 48 40 hverdage kl. 9-14. - Vælg hvilken aftale, du vil have tilsendt brugeroplysninger på, og klik på “OK”.
Når du har klikket “OK” får du tilsendt en e-mail med dit aftalenummer og bruger-ID samt mulighed for at ændre din adgangskode.
Hvis du vil ændre din adgangskode, klikker du bare på knappen “Skift adgangskode” i e-mailen. Herefter bliver du taget videre til en side, hvor du kan lave en ny adgangskode til din aftale.
Når det er gjort, kan du uden problemer logge ind i e-conomic med din nye adgangskode.
Vil du ændre en adgangskode, som du ikke har glemt?
Hvis du gerne vil ændre din adgangskode, selvom du ikke har glemt den, kan du altid gøre det, når du er logget ind i e-conomic.
Sådan gør du:
- Log ind i e-conomic
- Klik på “mine indstillinger” under det orange tandhjul øverst
- Vælg din bruger og klik på “rediger” yderst til højre
- Indtast din nuværende adgangskode
- Indtast din nye adgangskode i feltet “Adgangskode” og gentag den i feltet “Adgangskode (gentag)”
- Klik på “OK”.
Hvis du har problemer eller spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte supporten på
88 20 48 40 eller sende en mail til info@e-conomic.dk.
