“ingen adgang til e-conomic” – spærring af konto – forkert mailadresse
Hos e-conomic sender vi elektronisk faktura til den e-mail adresse vores kunder selv vedligeholder under Stamoplysninger.
Ved manglene betaling bliver konto spærret efter 2 rykkere. Desværre sker det at I kunder har ændret mailadresse uden at opdatere dette i e-conomic. Det betyder at I hverken modtager den elektroniske faktura eller efterfølgende rykkere. Konsekvensen er den uheldige at I oplever ikke længere at have adgang til e-conomic. Ærgeligt for os og ærgeligt for jer.
Sørg derfor altid for at vedligeholde din mailadresse. (Fanebladet “indstillinger” – Stamoplysninger – Rediger øvrige oplysninger”).
Den bedste måde at undgå spærring er selvfølgelig altid at betale til tiden. Dette gøres nemmest ved at tilmelde e-conomic til LeverandørService.
Herefter trækker e-conomic automatisk fakturabeløbet -opdateret e-mail adresse eller ej.
Se evt. abonnementsvilkår for yderligere info.
Skrevet af Anders K. Hansen
