Internet Explorer driller ved bogføring af faktura.
Oplever du nedenstående billede og bagefter får meddelelse om at faktura ikke kan bogføres (Den bliver rent faktisk bogført), så skyldes det Internet Explorer.
Vi har lavet en hjælpevideo der viser hvordan du løser problemet. Klik på billedet herunder, for at se den.
Denne video viser dig hvordan du igen kan få vist fakturaer
Du kan også løse det ved at bruge Firefox browser i stedet, eller ved at følge nedenstående vejledning til at opdatere til den seneste udgave af Adobe Reader.
Klik her for at gå til siden hvor du kan hente den nyeste version af Adobe Reader (Version X)
Fjern fluebenet øverst, og tryk på "Download nu"
Følg vejledningen der kommer frem på skærmen. Adobe Reader X installeres herefter og så skulle problemet være løst. Det er muligt at du skal genstarte computeren før ændringerne træder i kraft.
Virker dette ikke, så prøv at slette dine cookies og midlertidige internetfiler. Se hvordan i denne vejledning.
Vi kigger selv på teknikken bagved. Vi opdaterer på bloggen og beklager besværlighederne forårsaget af Internet Explorer.
Skrevet af Gurjap Sekhon
God fornøjelse med det.
Hej Economic
Jeg har oplevet de samme drillerier ved fakturering med browseren Safari.
Smutter straks over og prøver Firefox.
Vh Mette
hej
jeg bruger nogle gange firefox der er dog nogle genvejstaster der ikke virker i fox’en som gør explorer værd at vente på.
super hvis alle genvejstasterne kunne bruges i firefox
Hej Christian,
Hvilke genvejstaster er det du savner?
Måske du kan finde dem på denne liste:
http://support.mozilla.com/en-US/kb/keyboard%20shortcuts
Jeg ved godt, at har du gennem lang tid vænnet dig til at bruge Internet Explorer, så er det ikke fedt at skulle lære nye genvejstaster.
Så du kan evt. forsøge dig med at opdatere Adobe Reader som det bliver forklaret i blogindlægget ovenfor.
Mvh. Martin
Har forsøgt at downloade og installere Acrobat X, men ingen ændring og problemet er der stadig. Udover Firefox er der da andre forslag til en løsning?
Jeg bruger ikke adobe reader (kører ubuntu) og har ingen problemer med siden, udover den popup der dukker op hver gang jeg logger ind med en besked om at ændre mine adobe reader indstillinger. Kan den slås fra?
Hej Morten,
Dejligt at høre fra en der bruger e-conomic på et af de mindre udbredte styresystemer
Jeg ved godt det var irriterende at popup’en blev vist selvom du ikke havde problemer, men vi ville blot sikre os at alle blev præsenteret for løsningen.
Men som du nok har opdaget, er popup’en fjernet nu.
Håber ikke det var til for stor gene.
Mvh. Martin
Og hvad med brugere som benytter Adobe 9 Pro – hvor problemet også figurerer ?
Hej Martin
det er genvejstaster i e-conomic jeg savner.
nor man er ved indtaste linier i en ordre kan man rette en linie med r
hvis man er ved at indtaste noget kan man annullere osv.
det er heller ikke altid n virker ens.
Har de samme problemer efter jeg opdateret til X, men så prøvet jeg min ipad og det hele virker super
har også prøvet iphone 4 med jeres apps den går ned ved synk. ca 30% så jeg vil nok bruge min ipad fremover..
Hej Tony,
Jeg foreslår at du også henter Adobe X (hvis du stadig oplever at det ikke fungere), og derved beholder adobe 9 pro så du kan lave dine faktura, og derved kan komme forbi problemerne.
Til Klaus,
Det er skønt at have mange andre muligheder hvis en af dem ikke virker
og skønt at høre at ipad virker.
Hej
Forstår ikke at i ikke kan fortælle jeres kunder med besked i dialog . om hvordan der opstod problem med adobe og visning af pdf filer .
kunderne skulle selv finde ud af det i starten og sidde at bøvle med det . nu er der så en adobe x updatering som gør at man kan se dem hver anden gang . træls .!!!!
og man får ikke info fra jer omkring det arbejde der ligger i at løse problemet helt . total surt .
man skal selv ligge og søge info på jeres side .
ps. men en dialog besked får man selv om man kører jeres faktura med pps .:)
Hej,
Til Mac brugere: adobe reader v10.0.1 gav problemer i alle browsere, adobe reader v9.4 virker hos mig i alle browsere