Jeg vil forsøge, at forklare lidt om teknikken og sikkerheden bag e-conomic. Dette er fordi der stadig er nogle, der er usikre på sikkerheden via internettet og mener, at det er mere sikkert at have oplysningerne liggende på egen computer under skrivebordet.

Internet:
e-conomic er forbundet til internettet med flere uafhængige internetforbindelser. Hvis en forbindelse går ned er der altid en anden der automatisk overtager. Dette sikrer at man altid har adgang til e-conomic.

Firewalls:
Flere firewalls er sat op for at beskytte mod angreb fra hackere, og andre uautoriserede forsøg på indtrængen. Hvis en firewall går ned er en anden klar til at tage over, så dine data altid er sikret.

Load balancers:
Flere loadbalancere fordeler indkommende trafik til den webserver som har mindst at lave på det pågældende tidspunkt. Denne teknik minimerer svartiden og sikrer at en enkelt server aldrig bliver overbelastet. Derved er man sikret at e-conomic applikationen er så hurtig som muligt, så man oplever minimal ventetid.

Web-serveres:
Det er på disse servere at e-conomic applikationen bliver afviklet, og det er her man indtaster sit regnskab, laver fakturaer mv. Skulle en server fejle, er der flere andre som automatisk tager over.

Databaser:
Det er her ens regnskabsdata ligger gemt. Der er flere databaseservere således at hvis én af dem fejler, overtager en anden automatisk, så man altid har adgang til sine data. Derudover bliver der taget backup hvert kvarter døgnet rundt.

Er nu tilbage på normalt niveau. Fredag eftermiddag fik vi lokaliseret årsagen til vores problemer, som viste sig at være nogle uhensigtsmæssigheder fra Rapportdesigner.

Vi lukkede af for Rapportdesigner med det samme, og henover fredag aften og lørdag har vores udviklere rettet tingene i Rapportdesigner, og modulet er nu åbent igen.

Jeg beklager den megen ulejlighed dette har medført.

Nu har vi normale svartider igen. Vi skal naturligvis beklage den ulejlighed I har haft p.g.a. af dette og vi takker for jeres store tålmodighed.

Vi er gået  i gang med at analysere problemet og vi vil komme med en uddybende forklaring i vores Techtalk senere på dagen.

Fra den lørdag 5. september klokken 18.00 til søndag den 6. september klokken 06.00 vil der ikke være adgang til e-conomic og heller ikke til vores hjemmeside. Fujitsu skal vedligeholde vores udstyr så vi sikre en fortsat stabil drift. Vi håber ikke dette giver de helt store udfordringer for Jer kunder.

UPDATE 31.08: på techtalkbloggen vil vi løbende opdatere status på nedetiden.

I disse dage er arbejdet på vores nye generation af brugergrænseflade (UI) begyndt – et projekt, der skal sikre, at vi også i fremtiden kan give dig en moderne, up-to-date applikationsplatform indenfor regnskabssystemer.

Læs videre »

Vores hostingleverandør opgraderer deres højspændingsleverance. Der vil derfor ikke være adgang til e-conomic fra klokken 0.15-06.00 den 18. maj.

Opgraderingen sker for, i fremtiden, at undgå de problemer, der var i forbindelse med DONGS strømafbrydelse.

I fbm. vores nedbrud d. 7. april som skete i forlængelse af en strømafbrydelse i de nordlige forstæder af Kbh., var der primært 2 grunde til at e-conomic var utilgængelig:

Læs videre »

Vi har desværre oplevet længere svartider periodevis efter vi har skiftet IT platform.

Vi arbejder intensivt på at løse disse problemer, men da selve kilden til problemet ikke er entydigt identificeret, gør det naturligvis løsningen sværere at finde. Når vi har identificeret hvad der skal ændres, vil dette naturligvis ske omgående.

Læs videre »

Tirsdag den 14. april flytter vi til nye lokaler på Christianshavn, nærmere bestemt Wildersgade 10B, 3., 1408 København K. Da vi tager alt med under armen incl. telefoncentralen, vil telefonerne være lukket den dag.

Men da vi regner med at vores pc-ere og vores internetadgang virker(;-), kan I sende en mail på info@e-conomic.dk med Jeres telefonnummer, så sidder vi klar med vores mobiltelefoner og ringer tilbage.

Vi har nu foretaget en vellykket flytning til vores nye hostingleverandør. E-conomic vil derfor ikke være nede natten mellem lørdag og søndag.

Bo Henriksen
Kundeservicechef