Opdatering: De netværksproblemer, vi oplevede tidligere i dag, er nu løst. e-conomic og supporten virker derfor som normalt igen.  Vi oplever i øjeblikket netværksproblemer, som både påvirker os og vores kunder. Det kan betyde, at du ikke kan logge på e-conomic, bliver koblet af programmet eller ...

Læs resten af indlægget "Opdateret: Netværksproblemer den 13. juni 2017".

Opdatering 9. maj 2017: Servicearbejdet d. 10. maj er blevet aflyst. Dit regnskabsprogram vil derfor være tilgængeligt som normalt.  Som du måske ved, er vi i gang med at flytte vores database til en public cloud, der hedder Azure. Når vi flytter til Azure, deler vi den ...

Læs resten af indlægget "Aflyst: Servicearbejde i e-conomic den 10. maj kl. 05-06".

Lørdag den 17. september omkring kl. 17 oplevede flere kunder og besøgende på vores hjemmeside, e-conomic.dk, at blive mødt af en fejlmeddelelse om, at forbindelsen til websitet ikke var sikker. Det er der nu rettet op på. Hvad skete der i lørdags? Fejlmeddelelsen skyldtes, at vores SSL-certifikat ...

Læs resten af indlægget "Fejlmeddelelse på e-conomic.dk den 17. september".

Vi vil gerne sørge for at dit regnskabsprogram altid er tip-top. Derfor laver vi vedligeholdelsesarbejde i e-conomic ca. én gang i kvartalet. Det er nu blevet tid til årets tredje omgang vedligehold, hvor vi opdaterer vores database og sørger for, at de bagvedliggende systemer er up-to-date. ...

Læs resten af indlægget "e-conomic skal til servicetjek den 3. september".

Vi oplevede desværre langsomme svartider i e-conomic i går, onsdag den 17. august. Problemet opstod omkring kl. 12.45 og skyldtes en fejl i et af vores bagvedliggende systemer. Kl. 14.30 var fejlen rettet og hastigheden tilbage til normal igen. Vi undskylder de gener, du har haft ...

Læs resten af indlægget "Langsomme svartider i e-conomic den 17. august".

I går aftes, torsdag den 7. juli, kl. 23.38 skete der desværre et udfald hos en ekstern leverandør, som gjorde regnskabsprogrammet og API'et utilgængeligt. Programmet var igen tilgængeligt kl. 00.21. I dag, fredag den 8. juli, kl. 11.35 oplevede vi langsomme svartider grundet problemer med vores ...

Læs resten af indlægget "Driftsinformation den 7. og 8. juli".

Hvis du har brugt e-conomic i noget tid, og oplevet at have problemer i programmet, har du garanteret allerede hørt os sige det; ”prøv at slette dine cookies”. Og der er god til, at vi gang på gang tyr til det gode gamle cookie råd, ...

Læs resten af indlægget "Cookies: Derfor hjælper det at slette dem".

Vi har her til morgen været ramt af en systemfejl, som har forstyrret arbejdet i e-conomic. Denne fejl blev rettet kl. 10.15. Fejlen blev registreret ca. kl. 09.00, hvor flere kunder meddelte, at de blev generet af en fejlmeddelelse. Meddelelsen kunne dukke op meget tilfældige steder ...

Læs resten af indlægget "Driftsinformation torsdag den 12. maj".

Vi gennemfører databaseopdatering og vedligehold af e-conomics bagvedliggende systemer ca. én gang i kvartalet, og det er nu blevet tid til årets anden omgang. Ingen data går tabt i forbindelse med vedligeholdelsesarbejdet. Opdatering den 5. juni: Vedligeholdelsesarbejdet er nu veloverstået. Alt er gået som planlagt og programmet ...

Læs resten af indlægget "Vedligeholdelsesarbejde i e-conomic 4. juni 2016".

I løbet af formiddagen tirsdag den 15. marts oplevede mange kunder, at systemet kørte langsomt. Her kan du læse en redegørelse af, hvad der var skyld i udfaldet. Klokken ca. 07.50 så vi de første tegn på et ekstraordinært at databaseload, selvom der kun var få ...

Læs resten af indlægget "Driftsudfordringer tirsdag formiddag den 15. marts".