I løbet af formiddagen tirsdag den 15. marts oplevede mange kunder, at systemet kørte langsomt. Her kan du læse en redegørelse af, hvad der var skyld i udfaldet. Klokken ca. 07.50 så vi de første tegn på et ekstraordinært at databaseload, selvom der kun var få ...

Læs resten af indlægget "Driftsudfordringer tirsdag formiddag den 15. marts".

I formiddags mellem ca. kl. 09.00 og 11.10 havde vi driftsudfordringer i e-conomic. Det betød, at nogle kunder oplevede, at systemet kørte langsomt, og andre oplevede at systemet slet ikke svarede. Den korte, tekniske forklaring er, programmet kunne ikke hente data fra vores bagvedliggende services, og ...

Læs resten af indlægget "Driftsudfordringer tirsdag den 8. marts".

Vi gennemfører databaseopdatering og vedligehold af e-conomics bagvedliggende systemer ca. én gang i kvartalet. Det er nu blevet tid til årets første omgang vedligeholdsarbejde i e-conomic. Denne gang skal vi styrke vores interne processer ved at rydde op og omrokere i data, da vores underlæggende datamodel ...

Læs resten af indlægget "Vedligeholdsarbejde i e-conomic 5. marts 2016".

Tilbage i juni offentliggjorde vi de kommende datoer for planlagt vedligehold af databaser og bagvedliggende systemer i e-conomic. Nu på lørdag gennemfører vi næste omgang vedligehold, hvor vi skal lave ændringer til vores databasestruktur for at kunne forbedre vores performance. Det betyder, at e-conomic og API’et ...

Læs resten af indlægget "Vedligehold i e-conomic lørdag den 5. december".

Her til morgen, mandag den 30. november, fra kl. 07.20 til kl. 08.15 var e-conomic desværre utilgængeligt. Nedetiden skyldtes en fejl hos en ekstern hosting-leverandør. Fejlen ramte hele deres system, så alle leverandørens kunder blev ramt af fejlen. Det var således ikke kun e-conomic, som ...

Læs resten af indlægget "Opfølgning på udfald mandag morgen, den 30. november".

Det er ikke nogen hemmelighed, at e-conomic har været ramt af drifts- og stabilitetsudfordringer siden på den anden side af sommerferien i midten af august. Vi ved, at din tålmodighed og tillid til vores produkt er slidt. Der er ikke noget, vi hellere ville, end ...

Læs resten af indlægget "Status: Plan for stabilitet godt på vej".

Som vi har fortalt om her på bloggen, havde vi den 14. oktober en række perioder med hastighedsnedsættelser og en enkelt kort periode med fuld nedetid. Vi fandt frem til årsagen i løbet af dagen. Det skyldtes en enkeltstående fejl og er derved ikke relateret ...

Læs resten af indlægget "Opsummering på driften 14. og 15. oktober 2015".

Opdatering torsdag den 15. Oktober Kl. 17:00 Driften er fortsat normal. Vi opdaterer her igen senest kl. 18.00. Opdatering torsdag den 15. Oktober Kl. 16:00 Driften har er normal og det har den været siden 08:15. Vi kommer til at opdatere her igen senest kl. 17.00. Opdatering torsdag den 15. Oktober Kl. ...

Læs resten af indlægget "Driften d. 14. og 15. oktober".

Mandag aften, d. 14. september, var e-conomic regnskabsprogram og SOAP API utilgængeligt i ca. 1½ time. Vi har nu undersøgt sagen nærmere og fundet frem til årsagen på nedetiden som du kan læse mere om herunder. Hændelsesforløb: Mellem kl. 19.00-19.30 opstod der kø/ventetid på handlinger i systemet ...

Læs resten af indlægget "Opfølgning på nedetiden d. 14. september".

I august var e-conomic ramt af flere forskellige driftsproblemer, der gjorde, at man nogle gange ikke kunne logge på systemet eller at systemet gik i stå, når man arbejdede i det. Det har forståeligt nok frustreret vores kunder og det er vi meget kede af. ...

Læs resten af indlægget "Redegørelse for driften i august samt vores plan for at få en bedre drift".