Min cykel er ikke flyttet til Wildersgade 10B, 1408 K.
Her til morgen fandt jeg mig selv stående udenfor Ny Østergade. Jeg havde ladet cyklen bestemme og den valgte altså den gammelkendte rute til vores tidligere kontoradresse. Heldigvis ligger Wildersgade 10B ikke så langt væk, så relativt hurtigt var jeg på vores nye kontor.
Indretningen og flytningen er i det store hele forløbet ovenud godt. Såvel udlejer (C.W.Obel), flyttefirmaet (Bryde & Sønner) og diverse håndværkere har alle bidraget til at vi har kunnet nå det til tiden.
Vi har enkelte “små” udfordringer, så som at formå vores teleleverandør til at forstå alvoren og betydningen af, at vi skal have telelinier. Vi har derfor etableret vores nødberedskab via en mobilløsning, således at du som kunde stadig kan kontakte os.
Vi forventer dog i løbet af to dage at have alle telelinier på plads. Du burde ikke mærke noget til dette andet end lidt længere ventetid. Du kan evt. skrive til info@e-conomicdk, oplyse dit telefonnummer og vi ringer dig op med det samme.
Skrevet af Kim Sneum Madsen
Loading ...
Kære Venner … godt for jer at jeres flytning er gået godt!
Til gengæld kan jeg oplyse jer om at det går ad h….. til med svartiderne på e-conomic.
Det kan ikke blive ved på den måde!
Får I ikke gjort noget ved det mister man tålmodigheden og finder andre løsninger/leverandører.
Tid er som bekendt penge og det er altså ikke positivt når man skal sidde og glo på beskeden nede i venstre hjørne som forkynder: “Venter på e-conomic”…”Overfører fra e-conomic”…Venter på e-conomic”…”Overfører fra e-conomic”.
Når man har siddet sådan i minutter og fakta også har nået at hente en kop kaffe, så er det lige før man går amok!
Jeg kan ikke bruge et svar som lyder på at man må finde et andet tidspunkt at indføre sine registreringer i e-conomic. Systemet skal kunne bruges døgnet rundt.
Mine oplevelser omkring klagepunktet er indsamlet i perioden fra umiddelbart før påske og til senest lige inden jeg klikkede ind på jeres blog. Problemet er “on/off” og møgirriterende!
Og nej, det er ikke mine internetforbindelser der er sløve …. jeg oplever det samme uanset fra hvilken location jeg benytter e-conomic (fire forskellige linieleverandører på erhvervsforbindelser).
Det bedste tanker og ønsker
Steen
Administration – Bogholderi
Responsum K/S
Marielundvej 32 C, 2.sal
DK-2730 Herlev
Kære Steen,
UACCEPTABELT er ordet, når vores drift ikke spiller 24/7. Uacceptabelt for dig som kunde. Uacceptabelt for os som leverandør til dig. Uacceptabelt hvis du får at vide at du kun skulle kunne bruge systemet på visse tidspunkter.
Som skrevet andetsteds havde vi et strøm udfald før påske hos vores leverandør. Det er imidlertid ikke det du beskriver i dit indlæg.
Jeg har tjekket vores log og benchmarks og kan ikke se at vi skulle have haft udfald (eller sløv drift) i de seneste dage. Jeg vil meget gerne efterforske yderlig, men trænger da nogle flere informationer for at komme nogle spadestik dybere ned, hvorfor du er velkommen til at kontakte mig direkte på 8820 4840 (nu virker telefonerne også for andre end TDC abonnenter).
De bedste tanker og ønsker
Ring meget gerne (også tidligt, nu hvor min cykel har lært vejen til Wildersgade)!