I udviklingen af ny e-conomic, har det været vigtigt for os at lave et regnskabsprogram, der ikke kun var pænere end det gamle, men som også gjorde brugeroplevelsen bedre med bl.a. nye funktioner og smartere arbejdsgange.
For at finde ud af, hvordan vi kunne gøre e-conomic bedre for brugerne, gik vi direkte til kilden og snakkede med nogle af vores mest aktive brugere – administratorerne.
Ny e-conomic er et bedre e-conomic fordi…
e-conomics udviklere har løbende været på besøg hos forskellige administratorer for at få input og feedback. Udviklerne har kigget med fra sidelinjen, for at se, hvordan administratorer arbejder i regnskabsprogrammet og få ideer til, hvordan de kunne optimere arbejdsgangene.
Samarbejdet gjorde det muligt at lave mindre finjusteringer i e-conomic, der giver rigtig god mening for administratorer. Fx har vi lavet genvejstaster (tallene 1-5), når man skal vælge posteringstype og vi har indsat direkte links i kassekladden til kontokortene, da det var noget, administratorerne efterspurgte. Du kan få flere detaljer om forbedringerne efter brugernes ønsker her.
Dialogen med vores brugere gjorde det også muligt at ryste posen og nytænke arbejdsgangene, så du kan spare klik og dermed tid. I ny e-conomic vil du fx opleve, hvordan vi har optimeret processen med at oprette virksomheder og gjort det muligt for dig at designe dine posteringsfelter i kassekladden. Du kan se og læse mere om nogle af de forbedrede workflows for administratorer her.
Samarbejdet og dialogen med vores kunder har været en essentiel del i udviklingen af det nye – og bedre e-conomic.
Vi håber, at I vil nyde det nye e-conomic og blive ved med at give os feedback, så vi kan blive ved med at forbedre vores regnskabsprogram.
Nej, nej og atter nej. I har lige præcis ikke lyttet – I har valgt at lave et nyt e-comonic til folk uden erfaring og så har I givet os administratorer mange ekstra klik og skjulte fuktioner. I har udvist topmålt arrogance i forhold til den kritik, der har været – og overbærende sagt: Det er jo altid svært at vende sig til noget nyt’. Det er et håbløst nyt design I har lavet – og jeg håber I får så meget brok at I går tilbage til det gamle system igen – alternativt beholder begge – så der er et system for dem, der måske ikke har så meget bogføringserfaring og så for os professionelle. Det ville klæde jer. Det nye system er lavet af marketingsfolk/design-programmører – ikke af regnskabsfolk – alene den nye kassekladde – hvor man dårligt kan læse det indtastede og hvor felterne er for små – er helt i skoven.
Hilsen
Helle
Hej Helle
Tak for din kommentar og feedback.
Vi er rigtig kede af, at du har den oplevelse at vi ikke har lyttet til dig og andre administratorer. Det er bestemt ikke tanken at være arrogante, og vi har allerede reageret på meget feedback ved at tilrette systemet på forskellige måder. Det er selvfølgelig en proces, og vi er fx lige nu igang med at kigge på, hvordan vi kan imødekomme den meget feedback vi har fået på netop kontraster/farver – som du også nævner.
Det andet du nævner omkring felterne – tænker du her på selve felterne i posteringsoprettelsen? For dem har du nemlig mulighed for selv at styre størrelsen på, som en nye feature i vores nye program. Du skal blot kigge på “feltrækkefølge” oppe til højre i kladden. Dog har vores standard længe været lidt skæv, men det har vi rettet op på i sidste uge.
Har du yderligere specifik feedback tager jeg gerne en snak, hvis du ringer på 88 20 48 40 og spørger efter Peter Luthman – ellers er du velkommen at skrive til info@e-conomic.com att mig – og så kan vi tage den derfra.
Med venlig hilsen
Peter Luthman
Jeg er helt enig med Helle – jeg er overhovedet heller ikke imponeret – tværtimod – og så lave det om lige her op til moms-fristen – det kan I simpelthen ikke være bekendt. Det kan da godt være vi bliver glade for det hen ad vejen – men vi skal jo lige lære det – nu havde vi / jeg vænnet mig til layoutet og mulighederne i det gamle – øv for pokker
Jeg er fuldstændig enig. Det er et tilbageskridt i forhold til tidligere. Uoverskuelig opbygning og overblikket er væk !!!
Hej Birgit og Erik
Jeg er ked af at høre, at I heller ikke er glade for det nye design. Det kan helt sikkert være frustrerende at skulle vænne sig til noget nyt, når man havde arbejdsgangene i det gamle design på rygraden. Derfor skal I endelig trække på os, hvis der er funktioner I ikke kan finde eller hvis der er noget I undrer jeg over, vi vil hellere end gerne hjælpe jer videre.
Vi hjælper også med momsindberetningen og derfor har vores mail- og chatsupport weekendåbent i denne weekend, d. 8. og 9. februar, og igen d. 1. og 2. marts. Så hvis der er noget, der driller, så tag endelig fat i os. Det gør det selvfølgelig ikke sjovere at skulle vænne sig til det nye e-conomic, men jeg håber, at det kan gøre det hele lidt mindre frustrerende.
Med venlig hilsen Tanja
Jeg må sige jeg heller ikke er pjattet med det nye design som udgangspunkt ser det mindre proff. ud, der var nogle tilvænningsting, men ja der er bestemt også nogle dejlige ting, at man bare kan skrive et ciffer i datofeltet så skriver den selv måned og årstal ind, at man kan se de sidste posteringer til venstre er også rart. der er dog 2 virkelig triste ting og den ene finder jeg YDERST kritisk. den ene er at man ikke kan brug tab over til søgefelt i kontonummer, i så fald ved jeg ikke hvordan, har tæsket rundt for at finde ud af det, så der skal jeg ned og bruge musen. Det andet er at hvis man arbejder FOR hurtigt eller laver to klik hurtigt, SÅ FRYSER E-conomic, kort efter en besked om den ikke svarer, så opdaterer den og man skal starte forefra, jeg måtte simpelthen gå tilbage til den gamle fordi den timer ud ALT for ofte.
derud over synes jeg generelt (det er ikke noget med den nye release) at EC generelt er blevet langsommere i responstid, det er ikke fedt når man er en hurtigtaster.
Hej Jette
Tak for din kommentar og feedback – det er dejligt at du vil tage dig tiden til det.
Du nævner 2 punkter, det ene er, at du ikke kan “tabbe” dig over til søgefeltet længere, og det er helt rigtigt der er kommet en ændring der. Nu skal du faktisk bare når du står i selve kontonummerfeltet trykke ned – det samme gælder alle steder, hvor du har den form for opslag. Så ja bestemt en ændring, Men sparer da et tast på tastaturet :). Det andet du nævner omkring hastighed er mere bekymrende, vi har dog ikke haft nogen generelle problemer som ligner dem du beskriver, evt. kan du prøve at se om du oplever det på samme måde i en anden browser, hvis du gør det må du meget gerne tage fat i os telefonisk – så ser vi, hvad vi kan gøre.
Endnu engang tak for kommentaren.
Med venlig hilsen
Peter Luthman
Glemte en anden ting som jeg godt gad høre om kan lade sig gøre. Kan man ændre det sådan at enterknappen kun vælger GEM og ikke GEM og ny – her skal man nemlig også ind og bruge musen unødigt
Positivt, at man kan rette en postering bare ved at klikke på visning i venstre side, godt at kunne skrive i kontonummer felt og den laver intelligent søgning, det skal nok blive godt, der er flere forbedringer i hvor hurtigt man kan taste
Ja – det er flot Economic at I er klar på chatten for at hjælpe til momsen, men hvad hjælper det når man ikke kan logge ind pga af tekniske problemer. Og i morgen har SKAT opdatering, så der ikke kan indberettes. Desuden synes jeg at ny economic er blevet alt for “musevenlig”.
Hej Kirsten. Vi havde nogle tekniske problemer her til aften, men vi er oppe og køre igen. Beklager ulejligheden og håber, at du stadig kan nå det.
Venlig hilsen Tanja
Må altså give kritikerne af det ny e-conomic ret. Jeg har givet det en fair chance – undersøgt tålmodigt for muligheder – leget med layout og i det hele taget givet det alle chancer. MEN DET ER IKKE TIL AT ARBEJDE MED! Har skiftet til det gamle igen – og håber jeg kan blive ved med det. Ellers må jeg finde et nyt system. Beklager, men der er udfordringer nok som selvstændig –
Håber I lader det gamle e-conomic leve – VI ER MANGE, DER LEVER MED DET.
De bedste hilsner fra Susanne
Hej Susanne
Tanken med det nye e-conomic er selvfølgelig, at det skal være bedre end det gamle, så det er kedeligt at høre, at det ikke er din oplevelse. Vi får masser af feedback fra kunder, der har skiftet til ny e-conomic og langt de fleste er heldigvis rigtig glade for skiftet. Det betyder dog ikke, at vi lukker ørene for den kritik, vi har fået. Vi har taget den til os og er i gang med at implementere flere forbedringer i systemet, efter kundernes ønsker, så vi forhåbentlig kan få ryddet ud i de ting, der giver udfordringer.
Med venlig hilsen Tanja
Jeg er desværre røget på den bye ved en fejl, hvordan kommer man tilbage på den gamle igen?
Hej Henrik, du kan -lidt endnu- skifte til det gamle e-conomic under Indstillinger > Tillægsmoduler.
Jeg vil ligeledes beholde den “gamle” version af EC. Den nye er alt for uoverskuelig og besværlig.
Jeg beholder klart den gamle udgave.Det er muligt at den nye er bedre på nogle områder, men . hvorfor er det lige et ellers super-system skal laves om, jeg kender flere der er vældig godt tilfredse med den oprindelige version. Håber virkelig vi kan beholde den gamle udgave. Som tidligere skrevet, har vi rigeligt med udfordringer som selvstændig og derfor bliver en ny opbygning økonomisystemet endnu en tidsrøver.
mvh
Henrik
Hej Henrik
I det nye e-conomic har vi mulighed for at udnytte nyere webteknologier, der forbedrer vores system, både her og nu, men også på længere sigt. Vi har en masse funktioner på tegnebrættet, der skal implementeres i det nye e-conomic, der ikke kan lade sig gøre i det gamle design. Derfor vil vi på et tidspunkt være nødt til at udfase det gamle e-conomic, da vi ellers ender med to forskellige systemer.
Når det er sagt, så er systemet stadig e-conomic. e-conomic har fået nye farver og ting er blevet flyttet rundt, hvilket kræver noget tilvænning, men vi er her for at hjælpe dig og andre kunder med denne tilvænning. Det kan virke som en tidsrøver, men der er også tid at spare i det nye design. Måske ikke første gang man prøver det nye e-conomic, men så anden eller tredje gang man logger på og klikker rundt. Vi mener virkelig, at det nye e-conomic er vores bedste produkt til dato og jeg håber, at du vil give det en chance.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig i gang med det nye e-conomic, og svare på de spørgsmål, du måtte have, så du må endelig skrive eller ringe til os. Så skal vi nok gøre vores bedste for at gøre skiftet så nemt som muligt.
Med venlig hilsen Tanja, e-conomic