Overgang til ny hostingleverandør – nu sker det!
I den kommende weekend skifter vi til vores nye hostingleverandør, Fujitsu. Mens selve flytningen står på, vil e-conomic ikke være tilgængeligt i tidsrummet:
Fredag d. 20.februar kl. 22.00-08.00 lørdag d. 21.februar
Lørdag d. 21.februar kl. 22.00-08.00 søndag d. 22. februar
I disse to tidsrum vil der være en besked på vores hjemmeside om, at e-conomic ikke er tilgængeligt, og hvis flytningen sker hurtigere end forventet, informerer vi naturligvis også om dette samme sted.
Vi beklager den ulejlighed, nedetiden måtte medføre, og ser meget frem til at kunne tilbyde et forbedret e-conomic.
Bo Henriksen
Kundeservicechef
Skrevet af Bo Henriksen
Hvorfor er der så lange ventetider i e-conomic. I går var det galt med svartider og systemet gik ned. I dag er der igen m e g e t lang ventetid. Systemet kører så langsomt at det glemmer, hvad jeg har indtastet. Det er helt umuligt at bogføre lige nu.
Venlig hilsen
Sophia Christa Nielsen
Ja vi kører langsomt her til formiddag. Det skyldes en opsætning af de nye servere som vi i øjeblikket arbejder på højtryk på at ændre. Der går forhåbentlig ikke ret lang til før vi kører med fuld speed igen.
Mvh
Bo Henriksen
Så er der speed på igen!
Hej Bo
Tak for svaret, men kan I ikke orientere om den slags. Det ville spare os for en masse frustrationer og vi kan tilrettelægge vores arbejde på en anden måde. Bare en kort besked om problemet og hvornår I forventer at det er løst. Den kunne f. eks. ligge på dialogsiden (forudsat selvfølgelig at man kan komme på systemet).
Venlig hilsen
Sophia Christa Nielsen
Jo det har du ret i – vi barsler med en dirftstatusside hvor vi netop lægger disse oplysninger ud.
Dialogboksen er selvfølgelig en mulighed men den vil vi primært bruge til systemfaglige ting da den jo kun kan tilgås når man er inde i e-conomic og der “popper” ikke noget op hvis der kommer en ny meddelse.
Med hensyn til det tidsmæssige aspekt har vi også tidligere på vores hjemmeside forsøgt at sætte et tidsestimat på. Dette skal vi bliver meget bedre til.
Med venlig hilsen
Bo Henriksen