blog

dialog om e-conomic regnskabsprogram

Udvidede åbningstider i supporten i januar

27. december 2018

Vi udvider vores åbningstider i supporten i januar, hvor vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe dig på både telefon og chat.

Åbningstider på telefon og chat fra d. 2. januar til og med 31. januar:

Telefon
Mandag-torsdag kl. 09.00 – 15.00
Fredag kl. 09.00 – 14.00

Chat
Mandag-torsdag kl. 09.00 – 18.00
Fredag kl. 09.00 – 15.30

visma.com
Skrevet af Louise Rasmussen
Kategori: Support

Del

10 Kommentarer til “Udvidede åbningstider i supporten i januar

  1. signes.ccSigne Rasmussen |

    Hjælp – luk ikke min konto – firma hedder Signes

    • visma.comLouise Rasmussen |

      Hej Signe

      Kontakt meget gerne vores support for hjælp.
      Du kan ringe til dem på 88204840 frem til kl. 15 i dag, eller fange dem på chatten frem til kl. 18.

      Mvh. Louise. e-conomic

  2. gmail.comkere media - aftale nr 1313014 |

    kan ikke logge ind

    • gmail.comPreben Thyrring Vestergaard |

      træls – kan ikke logge ind

      • visma.comLouise Rasmussen |

        Hej Preben

        Det kan jeg da godt forstå er træls!

        Kan du fortsat ikke logge ind? Hvis det er tilfældet, vil jeg råde dig til at kontakte vores support enten på telefon 88204840 eller på chatten.

        Mvh. Louise, e-conomic

    • visma.comLouise Rasmussen |

      Hej Kere Media

      Det lyder ikke så godt.

      Kan du fortsat ikke logge ind? Hvis det er tilfældet, vil jeg råde dig til at kontakte vores support enten på telefon 88204840 eller på chatten.

      Mvh. Louise, e-conomic

  3. komtetence360.dkHans Westfall, Competence 360, Silkeborg |

    Economics er ustabil p.t.??????

    • visma.comLouise Rasmussen |

      Hej Hans

      Tak for din besked, det er godt du kontakter os. Jeg er ked af at høre, at du oplever, at programmet kører utabilt i dag.

      Jeg får at vide, at alt umiddelbart skulle køre fint. Vores IT kigger dog allerede nærmere på det i skrivende stund, da der er et par andre brugere som også har kontaktet os.

      Skulle de finde noget, retter de det så hurtigt som muligt.

      Mange hilsner
      Louise, e-conomic

  4. martinsen.dkLone Kjøller |

    Vi oplever her på kontoret, at vi bliver smidt af midt i det hele og skal logge på igen. En kollega er her til morgen blevet “logget” ud 4 gange. Er der noget der ikke fungerer, som det skal. Det var også galt i går.

    • visma.comLouise Rasmussen |

      Hej Lone

      Øv, det er jeg ked af at høre. Jeg har netop forhørt mig hos en af mine lidt mere IT-kyndige kollegaer. Han fortæller mig, at ja, der er desværre en udfordring med, at nogle brugere vil kunne opleve at blive logget ud pludseligt. Det er vi rigtig kede af, at I oplever.

      Selv samme kollega fortalte mig, at vores der er fuldt fokus på problemet, og at der arbejdes på højtryk for at få det løst.

      Mange hilsner
      Louise, e-conomic

Skriv et svar til Lone Kjøller Annuller svar

Din e-mailadresse bliver ikke vist offentligt.

Visma e-conomic A/S