Opdatering d. 24.08.2012 kl. 09:34

Driften har været normal siden onsdag eftermiddag.

Vi er nu nået til det punkt hvor vi kan melde klart skib. Al drift har gennem den seneste tid set normal ud. Derfor går vi nu over til normalt informationsniveau om driften.

Som skrevet andetsteds vender vi tilbage med nærmere om forløbet.

—————-

Opdatering d. 24.08.2012 kl. 06:52

Driften har igennem natten været fornuftig ud og er det stadigvæk her til morgen.

Det til trods, ændrer vi ikke på vores stadigvæk øgede overvågning.
Vi står klar til at gribe ind og informerer løbende.

—————-

Opdatering d. 23.08.2012 kl. 21:31

Driften har hele dagen igennem set fornuftig ud og gør det stadigvæk her til aften.

Det til trods, ændrer vi ikke på vores stadigvæk øgede overvågning. Vi står klar til at gribe ind og informerer løbende.

Vi beklager nok engang de seneste dages driftsproblemer. Vi giver en opdatering med den fulde forklaring, når vi selv har dannet os et overblik.

—————-

Opdatering kl. 16:22

Endnu et generalstabsmøde er nu afsluttet.

Driften har hele dagen igennem set fornuftig ud.

Det til trods, ændrer vi ikke på vores stadigvæk øgede overvågning. Vi står klar til at gribe ind og informerer løbende.

Vi beklager nok engang de seneste dages driftsproblemer. Vi giver en opdatering med den fulde forklaring, når vi selv har dannet os et overblik.

—————-

Opdatering kl. 12:50

Endnu et generalstabsmøde er nu afsluttet, denne gang efter vi har været oppe på fuld aktivitet og antal brugere.

Vi er fortrøstningsfulde. Der er ikke noget der ser alarmerende ud.

Det til trods, ændrer vi ikke på vores stadigvæk øgede overvågning. Vi står klar til at gribe ind og informerer løbende.

Vi beklager nok engang de seneste dages driftsproblemer. Vi giver en opdatering med den fulde forklaring, når vi selv har dannet os et overblik.

—————-

Opdatering kl. 10:21

Status efter seneste generalstabsmøde. Alt tyder på at systemet stadigvæk kører som det skal efter at der er kommet mere aktivitet i e-conomic.

I modsætning til i går samme tid, og med samme antal brugere, er driften fuldstændig normal.

Vi tør dog ikke melde klart skib endnu hvorfor vi fortsat overvåger og opdaterer på driften løbende.

Vi beklager nok engang de seneste dages driftsproblemer. Og vi giver en opdatering med den fulde forklaring, når vi selv har dannet os et overblik.

—————-

Opdatering kl. 08:24

Vi er netop kommet ud fra generalstabsmøde. Alt tyder på at systemet er klar til drift.

Om vi har ret, ved vi desværre først når du og andre logger på og begynder at bruge e-conomic.

Vi overvåger fortsat og opdaterer løbende.

Vi beklager nok engang de seneste dages driftsproblemer. Og vi giver en opdatering med den fulde forklaring, når vi selv har dannet os et overblik.

Uddannelsesdag torsdag er aflyst
Den uddannelsesdag der oprindeligt var planlagt til i dag torsdag, er aflyst. Telefonerne er således ikke lukket torsdag.

—————-

Opdatering 23.08.2012 kl. 06:55

Driften har gennem i nat været normal. Vi har fortsat øjnene rettet mod hastighedsmålingerne og opdaterer igen i løbet af dagen.

—————-

Opdatering kl. 22:00

Opdatering på driften
Driften synes nu normal. Vi har fortsat øjnene rettet mod hastighedsmålingerne og opdaterer igen i morgen, medmindre der sker nyt inden.

Kloge af skade venter vi med at melde helt klart skib indtil vi har set e-conomic fungere upåklageligt i morgen torsdag, når der igen er mange på systemet.

Vi beklager nok engang de seneste dages driftsproblemer. Og vi giver en opdatering med den fulde forklaring, når vi selv har dannet os et overblik.

Uddannelsesdag torsdag er aflyst
Den uddannelsesdag der oprindeligt var planlagt til i morgen torsdag, er aflyst. Telefonerne er således ikke lukket torsdag.

—————-

Opdatering kl. 15:10

Den seneste fejl, der var skyld i udfald af ca. 5 minutters varighed, er identificeret og udbedret.

Vi arbejder på at finde de fejl vi har døjet med de sidste to dage, og at få sikret os at de ikke gentager sig og kommer med en opdatering her.

Vi beklager dybt de seneste dages ustabile drift.

—————-

Opdatering kl. 14:40

Vi har efter et kort nedbrud, igen hul igennem til systemet. Vi arbejder på at finde ud af hvad der skete.

Status er, at det ser ud til at systemet kører fint hastighedsmæssigt. Så fokus ligger på at få sikret at adgangen til e-conomic er stabil.

Vi opdaterer snarest.

—————-

Opdatering kl. 14:25

Det ser ud til at e-conomic er nede igen. Vi undersøger nærmere og opdaterer så snart vi ved mere.

Vi beklager dybt de gener som den seneste ustabilitet har medført.

—————-

Opdatering kl. 13:45

Vi er lige kommet ud fra seneste generalstabsmøde. Status er at det ser fint ud, og at hastigheden er som den skal være.

Vi overvåger dog fortsat for at sikre at driften er stabil.

Vil opdaterer her senest kl. 16.30.

Vi beklager dybt de gener som den nedsatte hastighed har medført.

—————-

Opdatering kl. 12.38

Maskinerne er nu genstartet mm. og det ser lovende ud med hastigheden.

Dog kan vi først med sikkerhed konstatere om genstarten har fungeret efter hensigten, når der kommer mange brugere på.

Vi opdaterer løbende her.

—————-

Opdatering kl. 12.09

Der er positive takter i forbindelse med genstarten af hele systemet.

Imidlertid må der påregnes længere offlinetid end først antaget.

Dvs. frem til kl. 12.45.

Vi giver besked på loginsiden, når det igen er muligt at logge på e-conomic.

Vi beklager og undskylder.

—————-

Opdatering kl. 10.40

Vi går offline i 1 time
Som et led i indsatsen hen mod at få hastigheden op på et normalt niveau, foretager vi bl.a. genstart af alt materiel. Det betyder at vi vil have en nedetid kl. 11.15. til kl. 12.15.

Der sker ikke datatab i forbindelse med genstarten.

Vi giver besked på loginsiden, når det igen er muligt at logge på e-conomic.

Vi beklager og undskylder.

—————-

Opdatering kl. 09.41

Desværre ser det ud til at hastighedsproblemerne endnu ikke er løst og at du derfor vil opleve længere svartider. Vi arbejder på højtryk for at finde årsagen.

Vores bøn til dig er, at hvis du allerede har klikket på en knap, en menu eller lignende i e-conomic, så vent med at klikke flere gange. Det hjælper ikke at klikke flere gange, det gør det faktisk kun værre.

Vi beklager og undskylder

Status 22-08-12 kl. 07:00.

Drift Normal og har været normal siden i går sidst eftermiddag. Vi har fundet og fjernet, hvad vi tror og håber, er årsagen til såvel sidste uges, som tirsdagens problem. Kort fortalt var det et belastningsproblem, der gjorde at teknikken løb og løb, men kom ingen steder. Som løb på et løbebånd. Efter et stykke tid er resultatet – ingen fremdrift – kun træthed.

Om vi har ramt rigtigt, ved vi desværre først med sikkerhed i løbet af formiddagen når der begynder at komme flere brugere på systemet. Parallelt med fjernelse af ovenstående problem, er der fortsat arbejdet med optimering, og vi overvåger situationen nøje.

Vi opdaterer så snart vi ved noget nyt.

Vi beklager og undskylder de gener du måtte have oplevet.

—————-

Opdatering kl. 22:50

Status – Normal drift. Driften forventes normal henover natten.

Vi opdaterer med nyt her senest i morgen kl. 07:30

Læs mere i vores blogindlæg om driftsstatus nedenfor.

—————-

Opdatering kl. 18:30

Status – Normal drift. Driften forventes normal henover natten.

Vi opdaterer med nyt her senest i morgen kl. 07:30

—————-

Under momsindberetningen i sidste uge så vi, som omtalt tidligere her på bloggen, hastighedsproblemer.

Trods mindre belastning og mere servergrej, er problemerne ikke forsvundet.

I løbet af dagtimerne i dag, tirsdag, har hastighedsproblemerne været tydelige. Hastigheden er normaliseret her efter klokken 17.00. Dette skyldes især at færre bruger e-conomic om aftenen.

Det stiller vi os ikke tilfredse med. Der arbejdes hårdt, med alt hvad vi har til rådighed af teknikere og ekspertbistand, på at finde en løsning så vi undgår en tilsvarende situation i morgen.

Vi undskylder mange gange de gener som den nedsatte hastighed må have været skyld i.