Måske har du måtte vente i vores telefonkø, på chatten eller på svar på din e-mail. I de sidste to måneder har e-conomic haft længere ventetid på alle supportkanaler. Her får du svar på hvorfor.   Coronavirus og hjemmearbejde Ligesom mange andre virksomheder, har e-conomic valgt at sende ...

Læs resten af indlægget "Længere ventetid i supporten".

I løbet af august har vi desværre oplevet nedsat hastighed i e-conomic gentagende gange. Det har betydet, at både e-conomic brugere og integrationspartnere bl.a. kan have oplevet længere svartid i programmet, loginproblemer mm. Når sådan noget sker, gør vi altid hvad vi kan, for hurtigt at ...

Læs resten af indlægget "Driftsstatus".

Som nogle e-conomic brugere, og nogle af vores integrationspartnere har lagt mærke til, har vi i den seneste halvanden uge desværre været ramt af nedsat hastighed i programmet - senest i dag i formiddagstimerne. Når dette sker, gør vi altid alt, hvad vi kan, for at ...

Læs resten af indlægget "Driftstatus".

Vi vil gerne sørge for at dit regnskabsprogram altid er tip-top. Derfor laver vi løbende vedligeholdelsesarbejde i e-conomic. Næste vedligeholdelsesarbejde i e-conomic er: Torsdag den 21. februar kl. 22.00 til kl. 00.00 Du vil i dette tidsrum stadig kunne bruge regnskabsprogrammet, vores mobilapps og API, dog kan du ...

Læs resten af indlægget "Vedligeholdelsesarbejde i e-conomic den 21. februar".

I 2018 har vi brugt en masse krudt på at flytte e-conomic-applikationen og vores database til Google Cloud.  Det betyder, at vi i fremtiden får større fleksibilitet, når vi skal opdatere e-conomic med forbedringer og nye funktioner. Og vi kan hurtigt fylde mere kul på motoren, ...

Læs resten af indlægget "Vi er flyttet til Google Cloud".

Fredag d. 19. oktober migrerede vi e-conomic applikationen ud i cloud’en/skyen. Selve migreringen gik som planlagt. Efterfølgende oplevede vi dog længere svartider i programmet. Dette gjorde, at vi var nødt til også at migrere vores database. Vi er klar over, at det hos nogle brugere har medført ...

Læs resten af indlægget "Driftsstatus".

OPDATERING 20/10: Weekendens servicevindue  er gået helt efter planen og alt kører som det skal. Det betyder, at vi aflyser aftenens planlagte servicevindue. Du kan derfor logge ind og arbejde i e-conomic allerede nu.    Vi vil gerne sørge for, at dit regnskabsprogram altid er tip-top. Derfor laver ...

Læs resten af indlægget "OPDATERET 20/10 – Vedligeholdelsesarbejde i e-conomic den. 19. – 21. oktober".

I weekenden d. 25.-26. august oplevede flere kunder, at e-conomic kørte langsommere end normalt. Fejlen er nu rettet. Hvad skete der i weekenden? Flere kunder henvendte sig, da de oplevede længere svartid i e-conomic end normalt. Da vi blev opmærksomme på problemet, satte vores IT-team ind for ...

Læs resten af indlægget "Driftinformation vedr. weekenden d. 25.-26. august".

Mandag den 11. juni fra ca. kl. 9.30 til 12.15 kørte e-conomic meget langsommere end normalt. Det skyldtes i korte træk en længere svartid end normalt på vores database. Problemet opstod, fordi vores webhook-service genererede en masse kald, som ikke blev besvaret. I stedet for ...

Læs resten af indlægget "Opfølgning på driftsforstyrrelser mandag den 11/6".

Vi vil gerne sørge for at dit regnskabsprogram altid er tip-top. Derfor laver vi vedligeholdelsesarbejde i e-conomic hvert kvartal, og første vedligehold i 2018 er på vej. Næste vedligeholdelsesarbejde i e-conomic er: Mandag den 5. marts kl. 23.00 til tirsdag den 6. marts kl. 06.00 I dette tidsrum ...

Læs resten af indlægget "Vedligeholdelsesarbejde i e-conomic den 5. – 6. marts".