blog

dialog om e-conomic regnskabsprogram

Supporten lukket på helligdage

24. maj 2019

Den næste tid byder på helligdage og valg, og det betyder, at vores support holder lukket enkelte dage. Vi har lukket på supporten: D. 30. maj (Kristi Himmelfarts dag) D. 5. juni (Grundlovsdag) D. 10. juni (2. pinsedag) Vi ønsker dig nogle gode dage, hvad enten du ...

Læs resten af indlægget "Supporten lukket på helligdage".

visma.com
Skrevet af Louise Rasmussen
6 Kommentarer
Kategori: Support

Tjekliste: Nem årsafslutning i e-conomic

2. januar 2019

2019 er allerede godt i gang. Det betyder, at det er tid til at lukke dit regnskabsår for 2018 og starte et nyt op. Og det vil vi selvfølgelig gerne hjælpe dig med. Derfor får du her en liste med 6 punkter, der giver dig en ...

Læs resten af indlægget "Tjekliste: Nem årsafslutning i e-conomic".

visma.com
Skrevet af Rikke Moltrup Sørensen
5 Kommentarer

Udvidede åbningstider i supporten i januar

27. december 2018

Vi udvider vores åbningstider i supporten i januar, hvor vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe dig på både telefon og chat. Åbningstider på telefon og chat fra d. 2. januar til og med 31. januar: Telefon Mandag-torsdag kl. 09.00 – 15.00 Fredag kl. 09.00 – 14.00 Chat Mandag-torsdag kl. ...

Læs resten af indlægget "Udvidede åbningstider i supporten i januar".

visma.com
Skrevet af Louise Rasmussen
10 Kommentarer
Kategori: Support

Ændrede åbningstider i december

30. november 2018

December er lige om hjørnet. Ud over julehygge, byder december i e-conomic også på intern uddannelse af vores dygtige supportere. Det betyder, at vi på enkelte dage i december ændrer på åbningstiderne eller lukker telefonerne. Men bare rolig, vores chat er stadig åben - indtil ...

Læs resten af indlægget "Ændrede åbningstider i december".

visma.com
Skrevet af Louise Rasmussen
2 Kommentarer
Kategori: Diverse, Support

Driftsstatus

8. november 2018

Fredag d. 19. oktober migrerede vi e-conomic applikationen ud i cloud’en/skyen. Selve migreringen gik som planlagt. Efterfølgende oplevede vi dog længere svartider i programmet. Dette gjorde, at vi var nødt til også at migrere vores database. Vi er klar over, at det hos nogle brugere har medført ...

Læs resten af indlægget "Driftsstatus".

visma.com
Skrevet af Louise Rasmussen
2 Kommentarer
Kategori: Drift, Support

Udvidede åbningstider i supporten op til momsfristen

22. oktober 2018

D. 3. december er der momsfrist, men bare rolig! Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe dig på både telefon og chat. Og netop i forbindelse med momsfristen har vi udvidet åbningstiden på e-conomics chat support i hele november, og helt frem til og ...

Læs resten af indlægget "Udvidede åbningstider i supporten op til momsfristen".

visma.com
Skrevet af Louise Rasmussen
14 Kommentarer
Kategori: Diverse, Support

Tekniske problemer i e-conomic

15. januar 2018

Opdateret 17/1-2018: Fejlen er nu rettet. Oplever du, kun at få vist en blank side når du logger ind i e-conomic? Dette kan skyldes, at du har en AdBlocker* installeret i din browser. For at komme problemet til livs, skal du deaktivere din AdBlocker. Dvs. du skal ...

Læs resten af indlægget "Tekniske problemer i e-conomic".

visma.com
Skrevet af Rikke Moltrup Sørensen
2 Kommentarer
Kategori: Drift, Support

Supporten er lukket fredag den 19. maj

17. maj 2017

På fredag drager hele e-conomic til Båstad i Sverige. Vi skal nemlig uddannes, udvikles og rystes sammen, så vi kan give dig endnu bedre service og produkter. Derfor er hele supporten lukket fredag den 19. maj. Vi er tilbage for fuld udblæsning mandag den 22. maj, ...

Læs resten af indlægget "Supporten er lukket fredag den 19. maj".

visma.com
Skrevet af Rikke Moltrup Sørensen
0 Kommentarer
Kategori: Diverse, Support

Aflyst: Servicearbejde i e-conomic den 10. maj kl. 05-06

3. maj 2017

Opdatering 9. maj 2017: Servicearbejdet d. 10. maj er blevet aflyst. Dit regnskabsprogram vil derfor være tilgængeligt som normalt.  Som du måske ved, er vi i gang med at flytte vores database til en public cloud, der hedder Azure. Når vi flytter til Azure, deler vi den ...

Læs resten af indlægget "Aflyst: Servicearbejde i e-conomic den 10. maj kl. 05-06".

visma.com
Skrevet af Rikke Moltrup Sørensen
0 Kommentarer
Kategori: Drift, Support

Ændrede supportåbningstider i uge 36

1. september 2016

CP-15

I uge 36 ændrer vi en smule i supportens åbningstider. Det gør vi, fordi den uge er lidt særlig herinde i e-conomic. Èn uge om året sætter vi nemlig ekstra fokus på idéudvikling, samarbejde, vidensdeling og kollegaskab. Og for at favne alle vores afdelinger, er ...

Læs resten af indlægget "Ændrede supportåbningstider i uge 36".

visma.com
Skrevet af Rikke Moltrup Sørensen
2 Kommentarer
Kategori: Support
Visma e-conomic A/S